传统公司银行30%收入或将被科技创企抢夺,数字化转型迫在眉睫

文章正文
发布时间:2018-12-05 16:57

传统公司银行30%收入或将被科技创企抢夺,数字化转型迫在眉睫

2018-12-05 14:56来源:蓝鲸财经人才/银行/转型

原标题:传统公司银行30%收入或将被科技创企抢夺,数字化转型迫在眉睫

近些年来,零售银行数字化转型在全球都备受瞩目,相比之下,公司银行的转型进程缓慢许多。但传统公司银行所面临的金融科技竞争压力同样是前所未有的,如新兴金融科技企业所提供的低成本跨境转账、供应链金融等解决方案已日渐成熟,相对于传统公司银行更善于满足客户不断变化的金融需求,这些机构正在挤压公司银行的生存空间,但同时也在客观上鞭策这些传统机构尽快推进数字化转型的进程。

波士顿咨询公司于本月最新发布的《2018年全球公司银行报告:利用数字化解码成功之路》(以下简称“报告”)中指出了全球公司银行自身和外部的两大隐忧,首先,2014年到2016年之间,全球45%的公司银行业务利润出现了下滑,并且在这一段市场景气程度良好的时期,仍有近一半的公司银行业务资本回报率低于预期,其次预计在未来的五年当中,新型金融科技平台和数字化渠道将威胁传统公司银行约30%的营业收入。如此的竞争压力之下,大部分公司银行家已经意识到外来挑战的紧迫性和自身转型的必要性,调查显示,86%的受访公司银行高管表示数字化与金融科技将深刻改变其业务的竞争格局和市场环境,但同时仅有43%的高管表示其供职机构拥有明确的数字化转型战略规划。

报告认为,总体而言亚洲公司银行数字化转型的步伐比欧洲主流金融市场中同类机构要快很多,究其原因主要有三点:第一,亚洲消费者比西方消费者具有更深入的数字化服务使用习惯;第二,在亚洲,新兴公司银行更易触达中小企业的金融需求;第三,亚洲的科技巨头和大型电子商务平台不断推进整体科技水平和创新应用的发展。因此探索亚洲的公司银行如何实践数字化转型,对于全球同业都有着广泛且积极的启发作用。

报告最后指出,每家公司银行的数字化转型蓝图都将是独一无二的,并伴随着对其机构的特殊挑战。但是,大多数成功的数字化转型都将建立在以下四大支柱上:

重塑客户旅程。这一举措通常始于精简和缩短开户及贷款流程,这不仅为新的客户关系建立了正确的基调,而且也释放了销售人员的时间,使其能够关注更多与销售相关的增值活动。

发掘数据的力量。公司银行拥有大量数据,因此有数不胜数的方式去进一步利用这些数据。解锁数据对他们的数字化转型而言至关重要。数据挖掘可以帮助银行将自己重塑为客户的合作伙伴,为其提供量身定制的解决方案。

重新定义运营模式。为了适应处理客户关系的新方式,尤其是人与数字交互之间的“智能”平衡,银行应建立一种运营模式,使其以经济高效的方式进行跨渠道的产品和服务交付,并跟上快速更新的客户需求,吸收最新的创新成果。

建立数字化驱动组织。公司银行必须将数字化转型作为一个明确的战略要点,然后通过充分的资金支持、有力的人才招募、对全新的敏捷工作方式的开放态度,以及愿意承担风险的决心来实现。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。

阅读 ()

文章评论
—— 标签 ——
首页
评论
分享
Top