翟少成的国际教育探寻之路:从非典型新东方老师到完美主义创业者

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发布时间:2019-01-30 14:26

事无巨细、简单直接、要求严苛,翟少成给人的感觉是极致的完美主义与坚定的实践主义践行者。但深入接触下来,会发现,幽默、激情同样是藏在他略显冷漠外表下的另一类标签。视摇滚精神为人生信条的翟少成,同样将其中的真实与激情融入了他的创业生涯。

因摇滚来到北京,却意外走进教育行业

翟少成,智课教育联合创始人、USKid中美双师学堂事业部总裁,更是儿童二语习得的成功实践者。曾经是新东方10年以及20周年功勋教师,深受学生喜爱,甚至有学生不远万里来听他讲课。

智课教育联合创始人、USKid中美双师学堂事业部总裁翟少成

但在十几年前,刚刚南京大学商学院研究生毕业的他,却从未想过从事教育行业。他初来北京,只因北京被称为摇滚乐的发源地。在找工作时,也是因为“可随时上网,有时间玩摇滚乐”,翟少成进入了一家被他称为第一波探索“在线教育”的公司,几个月后,老板携款私逃,公司倒闭。后来,他凭借一纸个性十足的简历,走进了新东方,开始了10多年的教师和管理生涯。

“新东方是个包容性特别强的地方,任何有个性的人都可以也必须在这里找到属于自己的领域。”虽然离开新东方已经5年多,但翟少成提到老东家时,仍然有很深的感激之情。

翟少成自嘲是“非典型新东方老师”,在课上他不讲笑话,只是纯干货的传递。当然,没有教学经验的他在最开始的一段时间里,经历了自我怀疑的艰难期,但最终他趟出了一条有自己独特风格的路,将学术进行到底,也因此收获了众多学生们的喜爱。

谈起后来和同是新东方名师韦晓亮一起的创业经历,翟少成笑谈是对技术、对教育有执念的两个老男人的故事。

热爱与激情,开启国际教育创业生涯

在2013年创办智课教育时,韦晓亮和翟少成就决定,这是他们要做一辈子的企业。也因此,翟少成总是充满激情,做事全力以赴,每天工作繁忙却不知疲惫。可以说他是自己产品和服务的最好质检员和改进者。每一天,他们都在熬产品、熬内容、熬技术、熬企业文化和内部管理,只为成为能塑造人一生的教育企业,推进教育行业进化的企业。

创业5年来,智课教育市场规模在扩大,唯一不变的是翟少成身上对教育的激情和热爱。创业初期,为了检查校对400个小时的视频课程,他和韦晓亮两人趴在电脑前一帧一帧地检查,连轴熬了几个通宵,直到现在他也仍然是每天到公司最早,最有工作激情的那一个。用他的话说,智课教育已经和深爱的摇滚乐一样,都已经融入到血液深处了,那是一种疯狂而最原始的热爱,以及魔鬼般的专注。

韦晓亮(右一)和翟少成(左一)创业初期在检查校对视频课程

正是在这样的牵引力下,智课教育从最开始的艰难行走,到如今的渐渐奔跑,迎来规模化地扩张。从2014年智课教育第一家线下出国学习中心在北京落成,到2018年6月推出面向3-12岁的少儿国际教育品牌-USKid中美双师学堂。C线业务逐渐完善的同时,B线的布局也收成颇丰。截止到2018年12月,智课教育在全国布局的线下中美双师学堂和精英出国学习中心达到60家,线上注册学员超过700万,智课教育云合作伙伴达到2000家。

谈到新品牌USKid的建立,可以说是翟少成的女儿提供了原动力。女儿教会他如何放慢脚步,看看孩子是怎样看待世界的。所以他将与女儿在英语方面点点滴滴的互动进行了完整的梳理,将自己女儿的成功二语习得的经验运用在了整个USKid的课程体系中。从女儿学英语的过程,翟少成发现对于孩子来说单纯学语言是非常表面的,应该是开拓大脑,培养思维。因此,就有了USKid中美双师学堂的“语言、思维、习惯、分级阅读”四合一的教育理念。

坚持中美双师,打造适合孩子们的学习模式

很多人疑惑为什么翟少成选择如此重的双师模式定义少儿英语?翟少成则认为教育不等于电商,如果想在呵护孩子天性的同时达到比较好的学习效果,本身就无法做得很轻,所有的出发点都不应该偏离孩子的天性和教育的本质。

双师模式在中国教育领域很早就已经出现,2006年IT培训率先在业内尝试远程直播、双师授课,随后教育领域诸多赛道纷纷开始试水,但由于当时技术层面的限制,始终无法保证远程教学的效果,导致双师模式的发展一直处于萌芽阶段。直到近年来,互动直播云服务的发展为双师教学带来了新的生机,短短几年间,双师教室布局数量已达到5000+,可以说,双师模式从2018年开始进入了探索发展阶段。翟少成对此表示认同,他认为,随着技术的发展,双师也一定会像野草一样疯狂生长,而USKid的中美双师在少儿国际教育领域必然是发展大趋势。

3-12岁的孩子处于语言习得和思维发展的黄金期。孩子学习英语,没有外教是不可能的。但仅仅有外教又容易走进“体验式教学”的误区,只达到了知识接收的作用,缺少了后续的巩固与拓展,难以保证教学的质量和效果。

“20几分钟的外教课,我发现孩子大部分时间都是一头雾水,只会说几个类似yes、no、ok的简单单词,剩下全靠比划,而外教又很容易理解孩子的意思,孩子只要冒一两个词,外教就明白了,你以为他们可以日常交流了,但其实只是浮于表面。”翟少成对纯外教教学感到担忧,他认为,孩子学习语言,外教纯正的母语熏陶很重要,但同时也要有能帮助孩子进行语言知识落实的中教老师。

因此,在最初USKid模式设计上,韦晓亮和翟少成就确定要做双师,而且是中美双师。线上聚集优秀的教育资源,输出原汁原味的美式教育。由真正的平均教龄为4年的北美现役幼儿园和小学教师,且拥有母语非英语的儿童教学资格的外教授课,线下学堂则由拥有本科英语或教育专业的中国老师配合教学,不仅帮助孩子将从线上吸收的语言知识进行巩固与拓展,还能提供该阶段的孩子学习所必须的互动氛围,让孩子与孩子、老师与孩子形成真正的情感链接。

在中外教磨合的问题上,翟少成充满信心。他指出,在USKid课堂上,中美双师没有孰轻孰重,都是按照其标准的“导-学-习-评-拓”课程体系进行配合,在25分钟的“学”中,外教为主,中教为辅。外教主讲,而中国老师组织与协助学生和老师的互动、中国老师也都必须全程使用英文进行教学,但在学生实在无法理解的时候,老师会使用TPR(Total Physical Response 完全生理反应理论)进行肢体或者表情演示,并辅以有声语言(Verbal Language),最终让孩子理解。这就保证了教学不会在任何一个环节上卡住,学生也不会陷入失语的恐惧和尴尬。

而在很多家长担心的教师配置上,USKid采用“固定中教+固定外教组”的模式。每个班级的中教不会更换,便于增加孩子与老师之间的熟悉度,能够更好地了解孩子的个人学习成长变化。而在外教方面,每个学堂拥有一个外教组,由5人组成,这样的模式能够让孩子接触到不同性别、年龄、区域的外教,这种多源的教学信息刺激有助于提升孩子对略带差异的几种标准语音的适应程度。

开放中央厨房,赋能教育行业

在搭建好中美双师、6-8人小班制、线上线下融合教学的“小前台”教学模式后,如何保证教学质量与效果,且不易被其他机构复制,USKid投资两个亿研发的“中央厨房”就起了决定性的作用。

谈及USKid的 “中央厨房”,翟少成相当自信。“智课教育融合了我和晓亮的个性和理工男的基因,是一家非常注重产品内容与技术研发的公司,因此在USKid大后台“中央厨房”的搭建上,我们投入了大量的物力和精力。”

翟少成向合作伙伴介绍USKid中美双师学堂

在今年USKid品牌发布之前的三年,翟少成和他的团队一直在钻研与打磨“大后台”,他带领100多位在少儿英语领域有着丰富经验的中美教育专家将知识点细致拆分,覆盖了3-12岁幼儿及少儿学科英语的大约5800个知识点,构成了中央厨房的内容底层,并不断更新、迭代、优化,给“前台”教师们提供源源不断的新鲜“内容血液”。

当然,有了优质的弹药,也不能缺少发射器。智课教育自主研发的Smart教学系统,具体包括校区员工管理、运营数据分析、学员管理、外教预约、教师排调课、双师上课、课程内容存储及管理、教师云端备课等多项功能。不但可以将上课过程中所需要用到的资料全部进行“云端化”存储,还能够促进各个教学分支机构和老师们进行标准化、精细化地对外输出,以及帮助他们与总部进行更优质的沟通及管理。

除了在各地创办学堂,USKid还将自身的模式,系统,产品,内容等向整个教育行业开放。翟少成希望USKid能够赋能教育行业,让更多的机构以及机构的用户受益。因此,智课教育开启了“Inside赋能”计划,USKid作为其中面向少儿培训机构的产品对外开放,无论是有扩品类需求的大型企业,还是希望对已有的系统或内容进行升级优化的中小机构,都可以选择。

在谈到少儿英语市场未来格局时,翟少成认为未来企业的核心竞争力和竞争层面还是会在模式层,少儿国际教育还是一个相对比较年轻的行业。在可见的未来,多模式必然会长期并存,但他对“中美双师联合执教”以及“线上线下结合”模式充满信心,尽管行业内的绝大部分企业还在使用30年前的“老师即产品,产品即老师”的粗放模式。用他的话来讲是“别人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。”

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